Versand
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop TheGlowAtelier getätigt werden.
1.2 Der Anbieter liefert ausschließlich innerhalb von Deutschland an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
2. Versandkosten
2.1 Die Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
2.2 Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach der Versandart und dem Lieferort. Für Bestellungen innerhalb von Deutschland gelten folgende Versandkosten:
- Standardversand: 4,99 €
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50 €
2.3 Lieferung außerhalb von Deutschland sind aktuell nicht möglich.
3. Lieferzeiten
3.1 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–10 Werktage ab Zahlungseingang.
3.2 Die Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit der Produkte und dem Lieferort variieren.
3.3 Sollte ein Produkt kurzfristig nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber umgehend informiert und der Liefertermin entsprechend angepasst.
3.4 Bei Lieferverzögerungen, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind, etwa bei höherer Gewalt, Naturkatastrophen oder Streiks, wird der Kunde ebenfalls informiert.
4. Versandpartner
4.1 Der Anbieter versendet die Bestellungen über zuverlässige Versanddienstleister, wie DHL.
4.2 Der Anbieter behält sich vor, je nach Größe und Gewicht der Sendung den Versanddienstleister und die Versandart auszuwählen.
5. Lieferung an Packstationen und Postfächer
5.1 Lieferungen an Packstationen oder Postfächer sind nur möglich, wenn dies während des Bestellprozesses angegeben wird und der Versanddienstleister diese Option unterstützt.
6. Verfügbarkeit und Teillieferungen
6.1 Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, behält sich der Anbieter vor, die Bestellung in mehreren Teillieferungen zu versenden. Die Versandkosten werden nur einmal berechnet.
6.2 Der Kunde wird über etwaige Teillieferungen informiert.
7. Versand und Haftung
7.1 Der Anbieter haftet für Schäden, die während des Transports entstehen, nur, wenn dieser das Risiko des Transports trägt. Für Schäden, die nach der Übergabe an den Versanddienstleister auftreten, ist dieser verantwortlich.
7.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf Unversehrtheit zu überprüfen und etwaige Schäden oder Mängel dem Anbieter sowie dem Versanddienstleister unverzüglich zu melden.
8. Abholung der Ware
8.1 Eine persönliche Abholung der Ware ist nach vorheriger Absprache möglich. Die Abholmöglichkeit wird dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
8.2 Bei Abholung entfallen die Versandkosten.
9. Rücksendekosten bei Widerruf
9.1 Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Rücksendekosten, es sei denn, der Anbieter hat etwas anderes vereinbart.
10. Kontakt
Für Fragen zu den Versandbedingungen kann der Kunde den Anbieter unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: [theglowatelier@outlook.com].
Stand: März 2025